Fonoayuda

Resuelve todas tus dudas llamando al 600-600-3535 o al (02) 540-3600 desde celulares. Comunícate desde cualquier lugar de Chile, de lunes a viernes entre 08:30 y 19:00 hrs., excepto festivos, y no te preocupes por el costo, ya que las llamadas a Fonoayuda tienen un costo equivalente a una llamada local. Con sólo marcar podrás acceder a:

Información de:

• Servicios de urgencia.
• Ubicación y horarios de atención de sucursales Vida Tres. 
• Valor de bonos de atención médica. 
• Bonificación y reembolsos.
• Nombres y direcciones de prestadores médicos en convenio. 
• Estado de trámite, fecha y lugar de pago de licencias médicas.
• Deudas de cotizaciones. 

Servicios:

• Asesoría respecto de cómo usar tu plan de salud convenientemente.
• Explicar ventajas de los convenios con prestadores.
• Analizar tu contrato de salud y dar a conocer las disposiciones legales, normas y procedimientos.
• Detallar los productos complementarios a tu plan de salud.

Gestión:

• Modificación de datos, tales como: actualización de domicilio, teléfonos, e-mail, etc.
• Cambio o modificación de datos del empleador.
• Recepción de antecedentes vía fax y sitio web. 
• Análisis de situaciones especiales.
• Otorgamiento de certificados de afiliación, deuda, cotizaciones, subsidios, etc.